付款方式

• 信用卡即時線上一次刷卡付款
  方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
• ATM付款
  適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
• 四大超商付款
  適合不方便使用ATM與無信用卡的消費者。

運送方式

• 帳款確認後將立即處理您的訂單。您將在2~7個工作天內收到訂購之商品。
• 您若需指定到貨日請撥打客服專線（02-27928857），告知「訂單編號」與「訂購人姓名」，由客服人員協助。物流廠商將盡量配合指定到貨時間，但是仍視當天配送狀況而定（無法指定星期日及國定假日到貨）。
• 如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後3個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

退換貨說明

若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

若有使用因活動而贈送之折扣碼，退貨成立後，折扣碼優惠金額不再補回帳戶中。

請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

當您申請退貨後，請保留門市協助寄出退貨代收收據至退貨完成，以利日後查詢。

為加速您收到正確商品的時間，若您收到瑕疵或錯誤商品，請於收到商品七天鑑賞期內，將瑕疵細部/錯誤商品拍照告知，並聯繫義晨健康客服中心，以利客服人員建檔和評估，後續將會協助處理退貨流程。

申請換貨

• 如果您收到的商品不符您所需，請於7天內，透過以下方式聯絡客服人員：
  (1) 電子信箱：[email protected]
  (2) 電話：02-27928857
• 提供「訂單編號」與「訂購人姓名」，客服人員將與您聯絡相關換貨事宜。

申請退貨

• 如需退貨，請先填寫「退貨單」。
• 退貨請將以下內容物完整包裝：全新未開封商品、贈品、發票(有申請紙本發票者)、相關配件。
• 請於7天內，透過以下方式聯絡客服人員，並提供「訂單編號」與「訂購人姓名」：
  (1) 電子信箱：[email protected]
  (2) 電話：02-27928857
• 客服人員會盡快與您聯繫，確認退貨事項後，將商品完成「密封包裝」，憑退貨便代碼，至全家FamiPort列印單據後，於櫃檯完成寄件。
• 全家超商退貨便操作：https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/fp_operating.aspx?MN=5&CN=1078
• 請注意退貨便代碼只於取得當天開始算起7天內有效,請於代碼失效前寄出
• 請將原商品跟訂單明細放回原包裝袋內寄回
• 請保留門市協助寄出退貨代收收據以確保自身權益

退貨注意事項

依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，若商品如經拆封、使用，以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退換貨。

退貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態（包含主商品、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 ）。

申請退貨需由原始訂購者親自辦理，不可由他人代理。

下列情形可能影響您的退貨權限：

• 超過七日鑑賞期
• 退貨代碼逾時
• 活動贈品未隨退貨包裹一併退回。
• 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
• 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

我們誠摯希望能與顧客建立良好交易，您的每筆訂單我們都會盡心處理，如有惡意訂購與惡意退貨之情形；查明若屬實，台灣光未來將採取法律途徑，敬請留意。

七天鑑賞期計算

• 超商取貨→取貨日開始為第一日（含例假日）
• 宅配→以簽收日開始為第一日（含例假日）
• 收貨後，便開始計算七日鑑賞期，不論收貨是否為訂購本人
• 例如：完成簽收的時間是 12/20，其七天鑑賞期起訖日即為 12/20～12/26。如欲辦理退貨需於「12/26 前」。

退款金額計算

退款金額需扣除「未達免運之運費」，另若商品為客戶端個人因素不需要商品之情形，恕僅能退回商品價格，配送商品時酌收之運費將不予退回。

運費及配送說明

• 商品以「便利袋宅配到府」或「便利商店之店到店」方式寄送商品。
• 網路商店訂購之配送範圍限台灣本島各縣市（不含郵政信箱）。若欲配送至離島者，請勿在本網路商店訂購，請撥打客服專線或加入義晨健康官方LINE帳號，由客服人員協助。本島訂單單筆宅配未滿2,000元之運費為60元；超商取貨未滿2,000元之運費為60元；離島訂單單筆未滿5,000元之運費為140元。在本網站誤訂商品配送至離島之客戶，客服人員將聯絡您並協助重新訂購。

信用卡刷卡說明

• 因風險控管等級提升，所以部分信用卡無法成功刷卡。需請您更換不同發卡行的信用卡，進行消費。如對信用卡無法結帳有疑慮，可撥打客服專線02-27928857。
• 為保障您的信用卡用卡安全，系統將與信用卡公司核對您的配送資料與持卡人資料（包含持卡人姓名、生日、電話、地址等），若有不一致之情形，可能會需經過人工徵信確認，確認由持卡人本人刷卡交易後，該筆訂單才會成立。若有需經人工徵信處理時，請您留意持卡人的手機來電，或簡訊通知。本次信用卡交易委由藍新科技協助處理。